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個人情報保護方針

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

当社は、個人情報の重要性を認識し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。リフォームに関する業務およびそれに派生する関連業務を遂行するにあたり、個人情報に関する法令等を遵守することはもとより、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持いたします。

個人情報保護方針

  • 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  • 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  • 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。
  • 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する規定等を見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

野村不動産リフォーム株式会社
人事総務部

個人情報の取扱い

  • 個人情報の利用目的について
    当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
    (1)業務内容
    ①リフォーム工事、リノベーション工事に関する業務
    ②ハウスクリーニングに関する業務
    ③インテリア商品の販売及びインテリア工事に関する業務
    ④前①②③の業務に関する当社の協力業者の紹介または取次
    ⑤レンジフィルター、浄水器カートリッジなど消耗品の販売または紹介に関する業務
    ⑥一戸建て住宅のアフターサービスおよびサポートサービスに関する業務
    ⑦上記当社業務に関連、派生する関連業務
    (2)利用目的
    ①(1)の業務内容に記載された業務遂行のため
    ※なお電話でのお問い合わせについては、通話内容を録音させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
    ②(1)の業務内容に関する新商品、新サービスのご案内およびセミナー等イベントのご案内のため
    ③(1)の業務内容の遂行に関してのお客様の満足度向上、サービスの向上、業務改善のため
    ④他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
    ⑤当社の採用選考のため
    ⑥従業者の雇用管理のため
  • 開示、訂正等の手続きについて
    当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
  • 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
    当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報保護方針、個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先

野村不動産リフォーム株式会社
人事総務部
電話:03-6908-5236(営業時間 9:00~17:40(水曜日・日曜日・祝祭日定休))
FAX:03-6908-9825
E-mail:reform@nomura-re.co.jp

制定日:平成23年4月1日

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